ExpoSolar Colombia

Términos y Condiciones

En este documento se plasman los Términos y Condiciones bajo los cuales las empresas y personas pueden acceder al sitio web y la aplicación móvil que les permitirá hacer contacto con ExpoSolar para tener información de todas las actividades de la feria, por medio de la publicación y compilación de toda la información necesaria para realizar tal proceso. Se requiere que toda empresa o persona, antes de realizar su registro, lea estos términos y condiciones totalmente, y dé el respectivo consentimiento expreso acerca de su compresión y aprobación. El desconocimiento del contenido de estos términos y condiciones, no justifican el incumplimiento de ellos ni otorgan facultades a las empresas o personas para tomar medidas particulares o legales que desconozcan lo planteado en estos términos.
En caso de no aceptar estos términos y condiciones, absténgase de visitar y utilizar el sitio web o la aplicación móvil, ya que ExpoSolar solamente puede tener relación con quienes estén de acuerdo con los mismos.
Nuestra Compañía no es responsable de que la persona o empresa utilicen el sitio web o la aplicación móvil sin aceptar los términos y condiciones publicadas en ellas.
Es responsabilidad de las personas y empresas revisar los términos y condiciones de manera periódica para enterarse de potenciales modificaciones ya que pueden ser modificadas unilateralmente por nuestra compañía en cualquier momento, y no se hace responsable por los perjuicios que dichas modificaciones puedan causar.

GLOSARIO
1. “Política de privacidad” Hace referencia al documento de políticas publicado en el sitio web o aplicación móvil, la cual hace una referencia detallada del tratamiento que se da a la información personal registrada.
2. “Empresa”, “Persona”, “cliente de la empresa” Hace referencia a todas las personas que accedan a nuestro sitio web o aplicación móvil y realizan transacciones a través de estos canales.
3. “Nosotros”, “Nuestra o la compañía”, y ” ExpoSolar “, se está haciendo referencia directa a la compañía.
4. “Bienes”, “productos”, hacen referencia a los bienes que la empresa ofrece.
5. “Servicio” o “Servicios” Hace referencia a cualquier tipo de servicio que la empresa ofrece.
6. “Persona”, “empresa”, se refieren a terceros, que se han suscrito a través de los medios indicados por ExpoSolar y que requieren o están interesados en algún servicio que ofrece la Compañía.
7. “Plataforma” es la palabra para identificar nuestro sitio web www.feriaexposolar.com, y/o a nuestra aplicación móvil.
ACERCA DEL CONTENIDO DE LA PLATAFORMA
Las empresas y personas podrán utilizar nuestra plataforma para acceder a información de los servicios ofrecidos por ExpoSolar.
La Compañía autoriza a las empresas, personas e inclusive clientes de la empresa, a consultar, revisar y usar el contenido de LA PLATAFORMA que se encuentra en el Sitio web y/o la aplicación móvil, únicamente para su uso personal y no comercial. El contenido de LA PLATAFORMA entre los que se incluyen, pero sin limitarse a los textos, gráficas, imágenes, logotipos, iconos, software y cualquier otro material, está protegido bajo las leyes colombianas de derechos de autor, leyes de propiedad industrial y otras leyes aplicables. Todo El Contenido es de propiedad de la Compañía. El uso no autorizado del Material puede constituir una violación de las leyes colombianas o extranjeras sobre derechos de autor, leyes de propiedad industrial u otras leyes. No se podrá hacer uso comercial del contenido ni modificarlo. Todo uso no autorizado podrá ser sancionado por la ley.

ACERCA DEL ACCESO A LA PLATAFORMA
LA PLATAFORMA es la herramienta que permite a las empresas y personas conocer todos los pormenores de la feria, así como inscribirse a las diferentes actividades.

PROCEDIMIENTO DE PEDIDOS Y ACLARACIONES GENERALES
LA PLATAFORMA permite que se haga una transacción entre una empresa o persona para inscribirse a alguna de las actividades de la feria en la cual la empresa o persona están interesados. Tanto la empresa como la persona acceden a suministrar datos personales, los cuales deben ser completos y verídicos en el momento de realización de la transacción. Así mismo, se debe garantizar que los datos de su tarjeta débito o crédito, que suministra, son de su propiedad y tiene suficientes fondos para hacer el pago, cuando éste sea el método de preferencia. En caso de haber suministrado información falsa, el cliente será el responsable exclusivo de los potenciales daños que puedan causarse y estará sujeto a las acciones judiciales que puedan ser interpuestas en su contra.
Cuando las empresas y personas se inscriben a través de nuestra plataforma, deben suministrar una dirección de correo electrónico y una contraseña. La custodia de dicha información es de competencia de cada uno de ellos. En todo caso, en el proceso de registro, nuestra plataforma lo entiende como una aceptación expresa de los presentes términos y condiciones, así como de la política de tratamiento de datos personales de nuestra Compañía.
Por este motivo, las empresas o personas no podrán registrarse a través de nuestra plataforma a menos que den su autorización para el tratamiento de sus datos personales. Nuestra plataforma exigirá que nos brinden su consentimiento previo, expreso e informado seleccionando la casilla que dispone lo siguiente: “He leído y estoy de acuerdo con los Términos y condiciones y con las políticas de tratamiento de datos personales”. En caso que dicha casilla no sea seleccionada antes de dar “click” en el botón de registro, sus datos no serán almacenados en nuestra base de datos. De igual forma se debe dar click en esta casilla cada que se genere una transacción y se solicitará una nueva autorización.
Cuando la empresa o persona se ha registrado debidamente, puede proceder al uso de LA PLATAFORMA. Cuando ha registrado su información en el formulario de su interés, debe aceptar los términos y condiciones. Toda transacción solicitada a través de LA PLATAFORMA se lleva a la base de datos de ExpoSolar donde un analista clasifica la información y posteriormente podría contactar a la empresa o persona por cualquier medio (mail, teléfono, chat, etc).
La empresa o persona podrá comunicarse en cualquier momento con ExpoSolar para solucionar inquietudes, presentar quejas o requerimientos, entre otros, y siempre recibirá una respuesta en el menor tiempo posible, siempre y cuando estas sean enviadas en el siguiente horario, de domingo a domingo, entre las ocho de la mañana (8:00 a.m.) y las once de la noche (11:00 p.m.). EXPOSOLAR centrará sus esfuerzos en indagar y en lo posible resolver las inquietudes. Dichas inquietudes o quejas deben ser presentadas de forma respetuosa. En caso de no ser así, ExpoSolar no estará obligado a responder y podrá bloquear a la empresa o persona de su base de datos, quedando imposibilitada para registrarse nuevamente en LA PLATAFORMA. En caso de bloqueo de la empresa o persona ExpoSolar lo comunicará explicando las razones que motivaron tal decisión.
Después de haberse cerrado la transacción por parte de la empresa o persona, LA PLATAFORMA le enviará una notificación PUSH para calificar el servicio y dar cualquier información adicional si aplica. La calificación, así como los comentarios son revisados por ExpoSolar.

 

MEDIOS DE PAGO

El medio de pago para las inscripciones que tengan costo puede ser tarjeta (débito o crédito) o consignación bancaria. Si escoge la modalidad de consignación bancaria, la empresa o persona puede realizar una consignación o transferencia electrónica a la siguiente cuenta bancaria: 31966611254 y debe enviar el recibo de la consignación o transferencia al mail sandra.rendon@feriaexposolar.com donde el personal de nuestra compañía abonará el valor consignado al saldo de la empresa o persona y realiza la respectiva inscripción en el asunto que sea de su interés.
Los medios de pago habilitados por ExpoSolar están sujetos al cumplimiento de estándares de seguridad en ventas con tarjetas de crédito, enmarcados en el estándar Payment Card Industry Security Standards Council (PCI). ExpoSolar se reserva el derecho de modificar y/o sustituir estos medios de pago en cualquier momento a su entera discreción y sin previo aviso. Los datos proporcionados relativos a las tarjetas de crédito de las entidades bancarias aceptadas en LA PLATAFORMA, tales como fecha de emisión, caducidad, cupo, etc., serán tratados conforme a lo establecido en estos Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad para el tratamiento de datos.
Las empresas o personas están obligados a comunicar a sus entidades bancarias sobre cualquier novedad o anomalía respecto de sus tarjetas de crédito y/o débito, así como sobre cualquier riesgo relacionado con las herramientas utilizadas para realizar transacciones como, pero sin limitarse a, las claves personales, con el fin de que éstos sean inhabilitados.
Tanto las empresas como las personas deben dar información cierta sobre las tarjetas dábito o crédito elegidas para el pago a ExpoSolar y garantizar que quien las utiliza es el titular. Nuestra compañía no se hará responsable por los daños y/o perjuicios que personas no autorizadas puedan ocasionar al realizar transacciones a través de LA PLATAFORMA como por ejemplo y sin limitarse a, cuando quien registra el pago a través de LA PLATAFORMA no es el titular de la tarjeta utilizada.
Ante un error o rechazo de las transacciones, nuestra compañía le informará a la empresa o persona lo más pronto posible sobre lo sucedido a través del sitio web, vía telefónica o por correo electrónico para que éste proceda de nuevo con el pago. En caso tal que el inconveniente sea que se ha debitado un valor mayor al real se optará por los mecanismos señalados anteriormente para la reversión de pago del dinero, para que la Compañía reembolse a la misma tarjeta.

LINEAMIENTOS GENERALES
Nuestra plataforma no puede ser utilizada para la trasmisión, distribución, almacenamiento o destrucción de material (i) en violación de cualquier ley aplicable o regulación, (ii) de manera que se infrinjan las leyes sobre derechos de autor, propiedad industrial, secretos comerciales o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de terceros o de manera que viole la privacidad, publicidad u otros derechos personales de terceros, o (iii) en forma que sea difamatoria, obscena, amenazante o abusiva. Esto sin perjuicio de normas particulares sobre la materia que sean imperativas en cada uno de los ordenamientos jurídicos correspondientes a los territorios en los cuales la Compañía prestará su servicio.
SEGURIDAD DE LA PLATAFORMA
Los empresas o personas no deben violentar la seguridad de nuestra plataforma, entendiendo como violentar las siguientes acciones, sin excluir otras no especificadas en este documento: (i) acceder a información de otros usuarios a servidores o cuentas para las cuales no tenga autorización específica, (ii) intentar probar la vulnerabilidad de un sistema o red sin la debida autorización o violar las medidas de seguridad o autenticación, (iii) hacer envío de virus a través de LA PLATAFORMA o sobre carga de tráfico para degradar el servicio, (iv) enviar correo electrónico no solicitado, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios. La violación de cualquier sistema o red de seguridad puede resultar en responsabilidades civiles y penales. La Compañía investigará la ocurrencia de hechos que puedan constituir violaciones a lo anterior y cooperará con cualquier autoridad competente en la persecución de los usuarios que estén envueltos en tales violaciones. (v) suplantar la identidad de otros usuarios o de personas naturales o jurídicas de cualquier índole. (vi) proporcionar información de identidad incorrecta, incompleta o falsa. (vii) Bajo ninguna circunstancia se tolerará la acción de hacer transacciones falsas – también conocida como pegas o bromas- actuar que será denunciado y estará sujeto a las prosecuciones legales aplicables.
Nuestra PLATAFORMA puede ser usada únicamente para propósitos legales. Se prohíbe su uso en cualquiera de las siguientes formas: (i) Subir información sobre falsa o inexacta o información que no corresponda a la realidad. (ii) Incluir en LA PLATAFORMA información de productos, franquicias, pirámide, membresías o cualquier oportunidad de negocios. (iii) Eliminar o revisar cualquier material existente en LA PLATAFORMA sin la debida autorización. (iv) Tomar acciones para entorpecer el desempeño de LA PLATAFORMA. (v) Modificar el software de LA PLATAFORMA.
TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
Al momento del registro en LA PLATAFORMA, ExpoSolar solicitará que suministre a la Compañía cierta información, incluyendo, pero sin limitarse a nombre completo con apellidos, identificación, fecha de nacimiento y una dirección válida de correo electrónico. Las empresas y personas entienden y consienten que la Compañía puede revelar a terceras personas, cierta información contenida en su solicitud de registro, debido a que esta información es requerida para realizar, por ejemplo, la transacción de pagos.
La Compañía se compromete a no revelar a terceros diferentes a los involucrados en la transacción, el nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número telefónico sin la debida autorización expresada a través de los mecanismos que provee LA PLATAFORMA, salvo en la medida en que sea necesario o apropiado para cumplir con las leyes aplicables o con procesos o procedimientos legales en los que tal información sea pertinente.
Es obligación de las empresas y personas suministrar información verídica, completa, verificable y real, y será responsabilidad de exclusiva de ellos las consecuencias jurídicas o extra jurídicas que se puedan generar con ocasión a la información suministrada. Nuestra compañía se exime de cualquier responsabilidad por daños y/o perjuicios por la infracción de esta obligación.
ExpoSolar se reserva el derecho de bloquear a las empresas o personas y prohibir su acceso futuro a LA PLATAFORMA por violación de estos Términos y Condiciones o de la ley aplicable.
Toda la información que quede registrada en LA PLATAFORMA, así como la de carácter físico será guardada en un servidor externo y un back up en el sistema de la Compañía y en nuestro archivo físico, salvo la información de la tarjeta débito o crédito, que será guardada por la entidad Credibanco. Esta se guardará de forma indefinida y conforme a las leyes de tratamiento y protección de datos vigentes, ninguna persona natural o jurídica tendrá acceso a esta información, distinta al personal autorizado y designado por ExpoSolar, salvo que medie una clara autorización por parte del usuario para volver la información pública o permitir el acceso a esta por parte de otras personas naturales o jurídicas.
La Compañía utilizará todos los medios posibles para velar por la seguridad de la información.
REVENTA, CESIÓN O USO COMERCIAL NO AUTORIZADO
Las empresas y personas aceptan que no revenderán o cederán sus derechos u obligaciones al aceptar estos Términos y Condiciones.
TERMINACIÓN
Nuestra compañía se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, de eliminar toda la información y de terminar inmediatamente el registro, ante el incumplimiento de estos Términos y Condiciones por parte de las empresas o personas o ante la imposibilidad de verificar o autenticar cualquier información que estos hayan presentado al momento del registro en LA PLATAFORMA.
RESPONSABILIDAD DE LA PLATAFORMA
Nuestra plataforma cumple a cabalidad, de acuerdo con la normatividad nacional en materia de derecho del consumo, en particular la Ley 1480 de 2011 y sus disposiciones particulares relativas a la especial protección de los derechos de los consumidores, y tiene como fin principal proporcionar un excepcional servicio. Sin embargo, se debe tener en cuenta que existen riesgos que incluyen, pero no se limitan a, la imposibilidad de verificar de manera absoluta la identidad de las personas por tratarse de un medio virtual y en ese orden, los riesgos inherentes a tratar con extraños, menores de edad o personas que actúan bajo falsas pretensiones.
Los registrados asumen todos los riesgos asociados a tratar con otros con los cuales se entre en contacto por medio de nuestra plataforma. El cumplimiento de términos y condiciones de toda relación externa, que tenga una finalidad distinta al cumplimiento del objeto social de la Compañía, se escapa de la esfera de acción de ésta y, por ende, no está regulada por los presentes Términos y Condiciones. Nuestra compañía no puede controlar el comportamiento de los empresa o personas registrados, por lo tanto, no tendrá responsabilidad alguna en caso de una disputa entre ellos y tanto los empleados, así como los agentes serán eximidos de cualquier reclamación, demanda o daño de cualquier naturaleza, que surja de dicha disputa o que de cualquier otra forma se relacione con esta.

MEDIOS PUBLICITARIOS
Nuestra plataforma cuenta con un servicio de publicidad que hace llegar información a través de banners, correos electrónicos, notificaciones push u otros medios. La Compañía será solidariamente responsable por toda publicidad emitida o que se encuentre en nuestra plataforma. Sin embargo, no nos hacemos responsables por los links o vínculos que dirigen a otros sitios web de propiedad de terceras personas que se suministran para su conveniencia únicamente. ExpoSolar no respalda, recomienda o asume responsabilidad alguna sobre el contenido de estos, siendo solidariamente responsable únicamente frente a la información que proporcione de manera directa acerca de las empresas o personas inscritas y que hayan expresado por escrito su autorización para que la información personal o de la empresa sea publicada en LA PLATAFORMA. Las empresas o personas acceden a través de los links o vínculos a los sitios web de terceras personas, bajo su propio riesgo.
CAMPAÑAS
Nuestra compañía podrá implementar campañas con el fin de promover el uso de LA PLATAFORMA. Las promociones, eventos o concursos, que se implementen estarán sujetas a las reglas y condiciones que propias de cada campaña por ExpoSolar. Esto no implica que la Compañía está obligada a realizar algún tipo de sorteo. En caso de que se realice alguna de las mencionadas actividades solo podrán participar quienes se encuentren debidamente registrados en LA PLATAFORMA.
INFORMACIÓN ADICIONAL
La compañía hará su mejor esfuerzo para que LA PLATAFORMA opere minimizando los errores y hará los mantenimientos necesarios para que el servidor se encuentre libre de virus. Si al usar LA PLATAFORMA, la empresa o persona se ve en la necesidad de solicitar servicio de reparación o mantenimiento a sus equipos o información o de reemplazar sus equipos o información, nuestra compañía no se hace responsable por los costos derivados.
LA PLATAFORMA y su contenido se ponen a disposición de los empresas y personas en el estado en que se encuentren. Nuestra compañía no brinda garantía alguna sobre la exactitud, confiabilidad u oportunidad del material, los servicios, los textos, el software, las gráficas y los links o vínculos.
En ningún caso, la compañía, sus proveedores o cualquier persona mencionada LA PLATAFORMA, será responsable por daños de cualquier naturaleza, resultantes del uso o la imposibilidad de usarlos.
RETRACTO
Conforme a la normatividad actual, los usuarios tienen el derecho de retracto, contemplado en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011. Validar esto con el abogado
GARANTÍA
Si las transacciones no se completan de manera satisfactoria el empresa o persona podrán presentar su reclamación por los medios indicados en la sección PROCEDIMIENTO DE PEDIDOS Y ACLARACIONES GENERALES de este documento, siempre que haya fundamento jurídico y racional para ello.